Politica de Privacidade

4. Para que usamos os dados e com qual fundamento

Disponibilizar e proteger o site e prevenir abusos ou incidentes: interesse legítimo na segurança, estabilidade e funcionamento da página.

Responder a pedidos de informação e preparar uma possível participação: medidas pré-contratuais solicitadas por você e, quando cabível, interesse legítimo em manter a comunicação iniciada.

Organizar eventos, workshops, encontros e retiros e comunicar informações operacionais: execução do contrato ou das providências solicitadas antes da contratação.

Cumprir deveres fiscais, contábeis, de segurança ou outras obrigações legais: cumprimento de obrigação jurídica.

Tratar dados sensíveis necessários à segurança e adequação da participação: consentimento explícito; excepcionalmente, proteção de interesses vitais quando a pessoa não puder consentir.

Publicar imagens, voz ou depoimentos identificáveis: consentimento específico.

Responder a solicitações de direitos e estabelecer, exercer ou defender direitos: obrigação legal e/ou interesse legítimo.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento. A retirada não afeta a legalidade do tratamento realizado antes dela.

Atualmente, o Sembrando el Corazón não utiliza os seus dados para newsletter, publicidade direcionada ou remarketing. Mensagens estritamente relacionadas a uma solicitação, reserva ou atividade já escolhida são comunicações operacionais, não publicidade.

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5. Como os dados chegam até nós

Diretamente de você, quando entra em contato por e-mail, WhatsApp, Instagram ou outro canal indicado.

Da agência ou de um parceiro organizador, quando isso é necessário para responder ao seu pedido ou coordenar a atividade escolhida.

Automaticamente, por meio da infraestrutura técnica e dos cookies essenciais do provedor de hospedagem.

Fornecer dados em um primeiro contato é facultativo. Entretanto, alguns dados poderão ser necessários para responder ao pedido, confirmar a participação ou organizar uma atividade com segurança. Se uma informação obrigatória não for fornecida, talvez não seja possível prestar o serviço solicitado.

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6. Com quem os dados podem ser compartilhados

O Sembrando el Corazón não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. O acesso é limitado ao mínimo necessário e poderá envolver:

Wix.com e seus subcontratados, para hospedagem, segurança e funcionamento técnico do site.

Provedores de e-mail e das plataformas escolhidas por você para comunicação, como WhatsApp ou Instagram/Meta, sujeitos também às políticas próprias desses serviços.

Agências e parceiros responsáveis por reservas, pagamentos, transporte, hospedagem, espaços de realização, produção e logística.

Facilitadoras, organizadoras e lideranças espirituais envolvidas na atividade, apenas quando uma informação for necessária à participação e, no caso de dado sensível, após informação específica e consentimento explícito, salvo emergência legalmente justificada.

Contadores, assessores jurídicos, seguradoras ou autoridades públicas, quando necessário para cumprir a lei ou proteger direitos.

Sempre que um prestador atuar em nome do Sembrando el Corazón, serão exigidas obrigações adequadas de confidencialidade, segurança e proteção de dados, conforme aplicável.

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7. Reservas e links externos

As páginas de viagem e os processos de reserva, cobrança e contratação oferecidos pela TheLabyrinth.World SRL são externos ao site do Sembrando el Corazón. Ao acessar esses links e fornecer dados à agência, a agência atua como responsável independente pelo tratamento realizado em seus próprios sistemas. Leia a política de privacidade apresentada por ela antes de enviar os seus dados.

Viagem 1 — Retiro espiritual para mulheres | Sembrando el Corazón

Viagem 2 — Corpo, Terra, Mulheres e Espiritualidade Maya

O mesmo princípio se aplica a links para redes sociais, formulários externos, plataformas de comunicação, mapas, vídeos ou sites de parceiras. O Sembrando el Corazón não controla as práticas de privacidade desses terceiros.

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8. Transferências internacionais

Alguns fornecedores tecnológicos poderão tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu. Nesses casos, o Sembrando el Corazón procurará utilizar prestadores que adotem um mecanismo válido de transferência, como decisão de adequação, cláusulas contratuais-tipo e medidas suplementares, conforme aplicável.

Para retiros na Guatemala, alguns dados estritamente necessários poderão ser comunicados a prestadores locais de hospedagem, transporte, produção ou apoio. Antes disso, informaremos quais dados, destinatários e finalidade estão envolvidos. A transferência será baseada no mecanismo juridicamente aplicável, incluindo, quando cabível, a necessidade ocasional de executar a viagem solicitada ou o seu consentimento explícito e informado. Dados sensíveis não serão enviados ao exterior de forma rotineira ou sem necessidade demonstrável.

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9. Por quanto tempo conservamos os dados

Pedidos de informação que não resultem em participação: em regra, até 12 meses após o encerramento do contato.

Dados administrativos de participantes: durante a organização e realização da atividade e, depois, pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, contábeis, contratuais e à defesa de direitos.

Dados sensíveis de segurança ou acessibilidade: apenas enquanto forem necessários à atividade e, em regra, por no máximo 6 meses após seu encerramento, salvo incidente, obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos.

Imagens, voz e depoimentos: enquanto o consentimento e a finalidade permanecerem válidos, sem prejuízo do direito de revogação para usos futuros.

Registros técnicos e cookies essenciais: pelo prazo necessário à segurança e ao funcionamento, de acordo com sua finalidade e as configurações da plataforma; cookies essenciais do Wix podem durar da sessão a até 12 meses.

Ao final dos prazos, os dados serão eliminados, anonimizados ou bloqueados com acesso restrito quando sua conservação ainda for exigida por lei.

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10. Cookies e tecnologias semelhantes

O site é hospedado no Wix e poderá utilizar cookies técnicos essenciais para segurança, prevenção de fraude, estabilidade, balanceamento de sessão e apresentação correta das páginas. Esses cookies não são usados pelo Sembrando el Corazón para criar perfis publicitários.

Atualmente, não ativamos intencionalmente cookies opcionais de publicidade, remarketing ou medição de campanhas. Se ferramentas de análise, publicidade ou integrações que instalem cookies não essenciais forem acrescentadas no futuro, esta Política e o aviso de cookies serão atualizados e esses cookies somente serão ativados após consentimento válido, quando a lei assim exigir.

Você pode controlar ou apagar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies essenciais poderá afetar o funcionamento do site.

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11. Segurança, confidencialidade e minimização

Adotamos medidas administrativas e técnicas proporcionais à natureza dos dados e aos riscos envolvidos, incluindo limitação de acesso, escolha de prestadores adequados, atualização de ferramentas e compartilhamento restrito ao necessário. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; quando exigido por lei, uma violação relevante será comunicada à autoridade competente e às pessoas afetadas.

Informações pessoais partilhadas em círculos ou atividades coletivas também dependem do respeito e da confidencialidade das participantes. O Sembrando el Corazón orientará o grupo, mas não pode garantir o comportamento individual de todas as pessoas presentes.

Se uma atividade vier a envolver uma relação terapêutica individual ou um serviço profissional sujeito a regras específicas de confidencialidade, poderá ser apresentado um aviso adicional e um termo próprio. Esta Política não substitui esses documentos.

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12. Seus direitos

Nos termos do RGPD e da legislação aplicável, você poderá, conforme o caso:

solicitar confirmação e acesso aos seus dados pessoais;

pedir a correção de dados inexatos ou incompletos;

pedir a eliminação dos dados;

solicitar a limitação do tratamento;

opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo;

receber os dados fornecidos em formato estruturado e solicitar sua portabilidade, quando aplicável;

retirar o consentimento a qualquer momento;

não ficar sujeita a decisão baseada exclusivamente em tratamento automatizado que produza efeitos jurídicos ou impacto semelhante significativo.

Para exercer um direito, utilize um dos canais oficiais disponibilizados na seção Contato deste site e indique “Privacidade” no assunto ou no início da mensagem. Poderemos solicitar informações mínimas para confirmar a identidade. A resposta será dada, em regra, no prazo de um mês, prorrogável por mais dois meses em pedidos complexos, com informação dentro do primeiro mês.

Você também pode apresentar reclamação à Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), em www.aepd.es, ou à autoridade de proteção de dados do país do Espaço Econômico Europeu onde reside, trabalha ou considera ter ocorrido a infração.

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13. Pessoas menores de idade

O site e as atividades descritas nesta Política são dirigidos a pessoas adultas e o Sembrando el Corazón não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos um contato feito por menor sem autorização adequada, eliminaremos os dados assim que possível. Situações excepcionais envolvendo menores exigirão informação e autorização específicas do responsável legal.

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14. Decisões automatizadas

O Sembrando el Corazón não utiliza os dados tratados para tomar decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado nem para criar perfis que produzam efeitos jurídicos ou impacto significativo semelhante.

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15. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas atividades, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente e a data da última atualização serão publicadas nesta página. Mudanças relevantes serão comunicadas de modo adequado antes de produzirem efeitos, quando necessário.

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16. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer direitos, utilize os canais oficiais da seção Contato deste site e indique “Privacidade” na mensagem. O Aviso Legal identifica o responsável pelo tratamento e apresenta seus dados oficiais de contato.